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提供非接触式旅客体验的7种方式:一个新的酒店和度假租赁

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非接触式旅客服务卡读卡器

与世界各地的人询问“我们什么时候能再旅行?”从最近的逍遥游,当地 住宿,区域公路旅行,甚至将家居转向梦想酒店或目的地,人们急于再次体验世界。这 Fear of Travel 为旅行者创造了很多不确定性和犹豫,留下他们的舒适区。这就是为什么它是至关重要的,而且比以往任何时候都更重要,而且度假租赁业主采用新的系统和协议在其房产上。从...开始 非接触式客人体验.

互相付款

租赁酒店和度假屋:开始的地方

酒店和休闲租赁业主现在问自己“我们可以做些什么来鼓励客人入住,” as well as “我们如何让客人感到安全?”在Cuddlynest,我们提供每张垂直住宿,从酒店到休闲租赁到房屋,以及之间的一切。我们也考虑了这些同样的问题,并将其应用于我们自己的商业模式,因为旅行业需要措施为客人,员工和业主提供更安全和更安全的体验。这就是为什么我们强烈鼓励我们的合作伙伴和业主在他们的住宿中实施非接触服务和产品。

但当然,行动,胜于雄辩。今年夏天,我们在Cuddlynest,宣布了我们的网站和设计的最新更新。包括一个品牌 新的卫生筛选 这将在最后一次想要展示客人 住宿得到了妥善消毒 在他们之前的书之前。我们还介绍了我们最新的 Covid-19特殊取消政策 这将允许客人收到全额退款,其中包括服务费,以拥有有效的凭证,直到2021年12月。

非接触式服务工具卫生设施

七种非接触服务

作为一个OTA,我们有责任确保所有客人携带我们的所有客人都会感到安全,舒适,并且为他们正在开展任何类型的旅行选择住宿。我们在休闲租赁和酒店分享10种方式,在这家新的旅行社可以提供接触式服务。从非接触式支付和签到开始。

非接触式付款

出于酒店,避免在酒店内预订时互动的最佳方式之一是通过非接触式付款。通过提供非接触式付款方式,酒店和客人可以防止使用现金或物理信用卡,而是使用 无线方法和技术 支付住宿费用。许多智能手机还支持这种类型的技术使其变得非常方便。只需将手机或卡片用芯片点击到支付终端,也称为一个 rfid. 读者,无需使用前台店员来回交换您的付款。此过程快速,安全,卫生,并允许酒店性质更快地制作现场预订。

面部识别

非接触式入住

通过护照扫描,面部识别和应用技术,客人现在可以在不需要与酒店前台或房地产所有者使用的情况下查看他们的休假或酒店 近场沟通 (NFC)。抵达酒店后的第二步可以无忧无虑,只需做准备就没有必要。

非接触式客人体验付款

无钥匙入口

入住您的酒店房间或休闲渡假房屋只需点击或您的移动或无线设备。它’这很容易。世界各地的许多酒店都开始使用芯片设备在一个地方保持您的住宿所需的一切,包括您的旅行资金。类似于非接触式付款,使用RFID技术,酒店正在将钥匙卡转换成芯片手镯,客人可以添加他们的信用卡以用于酒店购物。这也充当了该物业周围的设施的关键。这些手镯甚至可以根据您的购买包定制,允许您访问VIP服务和设施,如果您的住宿包含在内。

无与伦比的客人服务

预先沟通

您的客人在入住之前和期间可能会有一些问题是正常的。与您的客人在访问前与您的客人沟通并在访问期间接触,将允许业主,员工和客人保持安全距离。我们建议您在办理入住手续之前向客人发送数字欢迎数据包,包括任何紧急联系信息,以及所在地的地区的本地紧急联系人。这些欢迎数据包还应包括所有非接触式流程的详细信息,包括无钥匙入境和自助入住,食品和饮料服务。

额外的英里为您的客人提供最佳方式,以便在包括SMS,IMESSage,电子邮件和免费 国际消息应用程序 像Whatsapp一样,如果您的客人需要联系您,请确保任何原因。采取这些小型但有效的额外步骤将使您的客人在您的酒店感到舒适。

亚马逊Alexa传感器技术

传感器技术

无论您是否想拒绝恒温器或放松,看电视,越来越多的房产正在实施传感器技术,以鼓励非触控设施。虽然这似乎是一个昂贵的举措,但特别是对于单个度假租赁,宿主可以通过使用智能技术来获得创造性 谷歌首页亚马逊亚历克萨 这允许客人在属性中进行语音特定操作和命令。使用这些类型的设备将为您的客人创造更多的便利性和轻松,让他们专注于享受住宿。

食品和饮料服务

食品和饮料服务和伙伴关系

虽然您可能在酒店用餐室留下一口,但酒店现在令人欣赏餐厅用餐的客房服务。虽然这是一个临时改变,准备更加社会遥远的设施和公共空间’在安全距离享受美味的酒店餐点的最佳方式。

在过去的几个月里,酒店和食品和饮料行业还合作,为酒店和度假租赁提供了特殊的食品送餐服务。业主现在与食品送货服务合作,包括 后期, 优步吃, 门划线或者更多致力于提供安全,安全和非接触的服务,特别是在大流行期间。

业主还开始增加额外的服务,包括餐点准备和欧陆式早餐,为他们的网站添加更多设施。

探索户外

场外活动和短途旅行

虽然酒店和休假租赁营造出更多的环境和间隔的公共设施,但客人可以通过探索偏离物业地点和活动来帮助这里。选择靠近通道的住宿 自然, 离开殴打路径目的地, 和 住宿。现在是房地产所有者和酒店的完美时刻,拓展客人靠近房地产的机会和产品,而无需抵达客人的舒适度。

Pro提示:让您的客人在访问前填写一项调查,以便您可以通过需求和偏好来帮助定制他们的经验并提出活动,餐馆和短途旅行。作为一个假期租赁所有者,对您的客人满意感兴趣,不仅会让您带来闪闪发光的评论,而是忠诚的客户。

如果您是房地产所有者,酒店或正在寻求推出自己的预订住宿,请执行这些步骤,以确保安全,安全,无缝的非接触式客人体验。它’■额外熟悉的属性将为游客留下最佳印象。查找所有类型的住宿, 度假屋, 酒店更适合无法击败的价格。


关于Cuddlynest:

基于佛罗里达州的奥兰多,基于佛罗里达州的初创公司是第四年的初创公司,以来已呈指数级增长,从世界各地提供超过一百万个物业的可靠预订。 Cuddlynest的使命是以无与伦比的价格提供所有旅行者所有住宿。在线租赁市场创造了一个创新的预订费用分享模型,这是公司成功的关键。拥有市场中最低的总佣金费允许物业管理者负责其收益,同时为客人提供市场预订价格最低。

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